AI SUPPORT CHAT · v1

แชทซัพพอร์ต AI
ที่ตอบได้จริง

ใส่ความรู้ธุรกิจของคุณ กำหนดบุคลิกบอท แล้ววางแท็ก<script> บรรทัดเดียวบนเว็บไซต์ บอทจะตอบลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยยึดเฉพาะข้อมูลที่คุณให้ไว้

เริ่มสร้างบอท ดู 6 ขั้นตอนการทำงาน
SETUP
~5 นาที
EMBED
1 บรรทัด
UPTIME
24/7
yo-bot · live session ONLINE
model gpt-oss-120b/latency ~0.4s/source knowledge.txt
SCROLL TO DIVE IN
01 — WHAT WE DO

สิ่งที่เราทำ: ให้เว็บไซต์ของคุณ
มีทีมซัพพอร์ตที่ไม่เคยหลับ

Yo-bot คือแพลตฟอร์มแชทซัพพอร์ต AI — คุณกำหนดความรู้ น้ำเสียง และหน้าตาบนเว็บไซต์ได้เอง

// ปัญหาที่เราแก้
  • ลูกค้าทักมาตอนตีสอง แต่ทีมตอบได้ตอนเก้าโมง
  • คำถามเดิมซ้ำทุกวัน — เวลาเปิด ค่าส่ง วิธีชำระเงิน
  • แชทบอททั่วไปตอบมั่ว ออกนอกเรื่อง และทำให้แบรนด์เสียความน่าเชื่อถือ
CAP.01

ตอบจากความรู้ของคุณเท่านั้น

วาง FAQ เอกสาร นโยบาย หรือรายละเอียดสินค้า แล้วกำหนดขอบเขตคำตอบได้เอง เรื่องที่ตอบไม่ได้ บอทจะแนะนำช่องทางติดต่อทีมของคุณแทนการเดา

persona + scope + knowledge → system prompt
CAP.02

ติดตั้งด้วยสคริปต์บรรทัดเดียว

ไม่ต้องใช้เฟรมเวิร์ก ไม่ต้อง build — ใช้ได้กับ WordPress, Shopify, Wix หรือ HTML ธรรมดา วางแท็กเดียว ปุ่มแชทก็พร้อมใช้งาน

<script src="…/yo-bot.js" data-bot="…">
CAP.03

หน้าตาเป็นแบรนด์ของคุณ

เลือกสี ชื่อ คำทักทาย และข้อความในช่องพิมพ์ พร้อมดูตัวอย่างก่อนบันทึก ภาษา UI ไทยหรืออังกฤษจะปรับตามเบราว์เซอร์

accent · bg · font · th / en
02 — HOW IT WORKS

ทำงานอย่างไร: ทุกข้อความผ่าน
6 ขั้นตอนก่อนถึงมือลูกค้า

ดูเส้นทางของหนึ่งข้อความในระบบ เลื่อนตามลำดับ หรือเลือกชื่อขั้นตอนเพื่อข้ามไปดูได้ทันที

01STAGE · INTAKE

รับข้อความและตรวจรูปแบบ

เมื่อผู้ใช้พิมพ์ในหน้าต่างแชท วิดเจ็ตจะส่งข้อความพร้อมประวัติการสนทนาล่าสุดมายัง API จากนั้นระบบจึงตรวจขนาดและรูปแบบข้อมูล

  • ≤ 500 ตัวอักษร/ข้อความ
  • 8 ข้อความล่าสุด
  • body ≤ 16KB
> POST /api/chat
> body 1.2KB · 3 turns
> schema ✓
  1. 01STAGE · INTAKE

    รับข้อความและตรวจรูปแบบ

    เมื่อผู้ใช้พิมพ์ในหน้าต่างแชท วิดเจ็ตจะส่งข้อความพร้อมประวัติการสนทนาล่าสุดมายัง API จากนั้นระบบจึงตรวจขนาดและรูปแบบข้อมูล

    • ≤ 500 ตัวอักษร/ข้อความ
    • 8 ข้อความล่าสุด
    • body ≤ 16KB
    > POST /api/chat
> body 1.2KB · 3 turns
> schema ✓
  2. 02STAGE · RATE LIMIT

    กันสแปมและควบคุมโควตา

    จำกัดจำนวนข้อความต่อ IP และต่อบอท หากมีคนยิง API ด้วย bot id รัว ๆ จะไม่กินโควตาของระบบเกินขอบเขตที่กำหนด

    • 10 ข้อความ/นาที/IP
    • 120 ข้อความ/นาที/บอท
    • 429 + Retry-After
    > ip 203.0.113.7 → 3/10
> bot_7f2a → 41/120
> pass ✓
  3. 03STAGE · ORIGIN GUARD

    ตรวจว่าเว็บนี้มีสิทธิ์ใช้บอท

    ระบบโหลดการตั้งค่าบอทจากแคช แล้วเทียบโดเมนที่เรียกมากับรายการที่คุณอนุญาต เว็บอื่นจึงนำบอทของคุณไปใช้ไม่ได้

    • allowed_origins
    • cache 60s
    • Supabase RLS
    > load bot_7f2a (cache hit)
> origin https://acme.co
> allowed ✓
  4. 04STAGE · CONTEXT

    ประกอบบริบทจากความรู้ของคุณ

    ระบบรวมบุคลิก ขอบเขต ช่องทางติดต่อสำรอง และความรู้ที่คุณให้ไว้เป็นคำสั่งเดียว บอทจึงตอบเฉพาะเรื่องที่กำหนด และแนะนำช่องทางติดต่อเมื่อไม่แน่ใจ

    • <persona>
    • <knowledge>
    • fallback contact
    > persona 312 chars
> knowledge 18,402 chars
> prompt ready ✓
  5. 05STAGE · INFERENCE

    ให้โมเดลภาษาคิดคำตอบ

    ระบบส่งบริบทไปยัง gpt-oss-120b บน Groq หากโควตาเต็มหรือโมเดลหลักใช้ไม่ได้ จะสลับไปใช้ gpt-oss-20b โดยอัตโนมัติ

    • gpt-oss-120b
    • fallback → 20b
    • temperature 0.5
    > groq · openai/gpt-oss-120b
> tokens 214 · 380ms
> 200 OK ✓
  6. 06STAGE · REPLY

    ส่งคำตอบกลับถึงลูกค้า

    คำตอบจะแสดงในวิดเจ็ตด้วยสีและข้อความตามแบรนด์ ลูกค้าได้ข้อมูลทันที ส่วนทีมของคุณไม่ต้องตอบคำถามเดิมซ้ำ

    • CORS per origin
    • th / en
    • ตอบได้ 24/7
    > → widget
> render reply
> done · 0.41s
03 — HOW TO USE

วิธีใช้: จากศูนย์สู่บอทออนไลน์
ใน 4 ขั้นตอน

ไม่ต้องเขียนโค้ดหรือตั้งเซิร์ฟเวอร์ ตั้งค่าทุกอย่างในแดชบอร์ด แล้วนำสคริปต์บรรทัดเดียวไปวางบนเว็บไซต์

/signup

สมัครบัญชี Yo-bot

อีเมล
รหัสผ่าน
••••••••••
สมัครบัญชี

สมัครด้วยอีเมล แล้วเริ่มสร้างบอทในแดชบอร์ด

เริ่มสร้างบอท
04 — GUARDRAILS

ปลอดภัยตั้งแต่ค่าเริ่มต้น

RATE.IP
0/นาที

ข้อความต่อ IP ผู้เยี่ยมชม

RATE.BOT
0/นาที

ข้อความต่อบอท

MSG.MAX
0ตัวอักษร

ความยาวสูงสุดต่อข้อความ

DB.RLS
0%

แยกข้อมูลตามบัญชีด้วย Row Level Security

05 — LAUNCH

พร้อมให้บอทของคุณ
เริ่มทำงานแล้วหรือยัง

สมัครฟรี สร้างบอทตัวแรกได้ในไม่กี่นาที — ลองคุยกับบอทตัวอย่างที่มุมขวาล่าง

สร้างบอทตัวแรก เข้าสู่ระบบ